前言 佑安病案復(fù)印移動收費:通過小程序優(yōu)化用戶獲取化驗報告病案復(fù)印流程,每年預(yù)計為醫(yī)院外阜患者節(jié)省160萬元額外費用。
對于線下醫(yī)院來說,小程序的意義還體現(xiàn)在幫助它們線下聯(lián)動和業(yè)務(wù)創(chuàng)新上。
除了預(yù)約,“等待結(jié)果”和“問診等候”也是醫(yī)院的兩大“時間痛點”。佑安醫(yī)院則用小程序解決時間痛點的同時,竟然都有了意外收獲!
先提交,再支付,節(jié)省160萬元
很多醫(yī)院都會接待外地患者,這些患者需要獲取出院檢查報告的復(fù)印件作為報銷憑證。由于報告復(fù)印收費要遵守國家相關(guān)收費標準,所以出院后的病患為了拿到報告復(fù)印件,不得不在北京多待上幾天。
佑安醫(yī)院病案統(tǒng)計管理中心主任李冰把快遞的思路應(yīng)用到了小程序上。外埠出院病患只需在出院時通過小程序提交報告的復(fù)印及快遞申請,在報告結(jié)果出來后進行在線支付,就可以輕松的在手機上查看報告的快遞詳情。
據(jù)佑安醫(yī)院病案統(tǒng)計管理中心的預(yù)測,這款小程序一年可為佑安醫(yī)院的外阜住院病患節(jié)省額外食宿成本逾160萬。
(掃碼體驗“佑安病案復(fù)印移動收費”小程序)
轉(zhuǎn)自:微信公開課——用小程序做了一個“神奇”的“手術(shù)” 作者:螢火新媒