過(guò)去十五年,
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速成長(zhǎng),
幾乎所有的行業(yè)都被滲透和改變,
幾乎所有行業(yè)都有互聯(lián)網(wǎng)公司上市,
為什么唯獨(dú)沒(méi)有醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司?
這幾天也在逐步反省中,醫(yī)療這個(gè)行業(yè)在當(dāng)前這樣的一個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中,怎樣才能活得好,后面有新的認(rèn)知會(huì)繼續(xù)更新。答案可能并不全面,僅作為一個(gè)信息輸入供參考。
一個(gè)最本質(zhì):
以互聯(lián)網(wǎng)這種市場(chǎng)化的提能手段介入一個(gè)非市場(chǎng)化的經(jīng)濟(jì)體系,就跟在三年大躍進(jìn)時(shí)期說(shuō)要下海經(jīng)商重組國(guó)有資源配置沒(méi)什么兩樣
首先醫(yī)療是有強(qiáng)供需關(guān)系的,沒(méi)有醫(yī)生B的資源,C的部分很難獨(dú)立存在,用戶也基本沒(méi)有付費(fèi)意愿。這里貼一個(gè)之前做的一個(gè)糖尿病用戶付費(fèi)意愿需求圖。
可以看到,用戶真正愿意付費(fèi)的部分,都是與醫(yī)生資源息息相關(guān)的。所以選擇的模式基本就兩條B2B2C或直接2B,下面我們重點(diǎn)分析2B的可能。
互聯(lián)網(wǎng)最擅長(zhǎng)做的2B的事情,有兩個(gè),一重塑供應(yīng)鏈,通過(guò)連接的能力,縮短流通環(huán)節(jié);二通過(guò)大數(shù)據(jù)的能力,提升某些角色決策的智能。這兩件事今天都面臨著一個(gè)現(xiàn)狀,當(dāng)前非市場(chǎng)化的大環(huán)境下,很難通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的提能手段切入主流醫(yī)療市場(chǎng)。如果堅(jiān)持面向普羅大眾,就只能利用醫(yī)生的空閑時(shí)間,切邊角料,比如像春雨,平安這樣的輕問(wèn)診,僅僅是醫(yī)療過(guò)程中非常小的一環(huán)。否則就只有放棄掉大眾的市場(chǎng),打小眾人群。
比如做私立小診所,但問(wèn)題在于今天小診所的盤子有多大?針對(duì)小診所大部分為流動(dòng)性強(qiáng)的患者,醫(yī)生做的這些事情,等到國(guó)家政策到來(lái)的那一天,比如把基層醫(yī)療推向市場(chǎng),所有私立小診所都面臨重新洗牌,今天做的所有積累,在那個(gè)時(shí)候能否發(fā)力?這里成功的結(jié)論是建立在層層假設(shè)之上的,風(fēng)險(xiǎn)源于多個(gè)環(huán)節(jié)的未知。
患者考慮的更多的是服務(wù),便利,舒適,性價(jià)比。不好的一方面是,在這個(gè)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)能發(fā)揮的作用微乎其微。私以為越高端的人群,對(duì)于新技術(shù)革命的期待就越低。因?yàn)樗麄冋莆罩銐蚨嗟馁Y源,可以利用資源優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)效率的不足。就像古代皇帝,所有的資源都圍繞著一個(gè)人轉(zhuǎn),這個(gè)人的需求就能夠以相比普通人百倍千倍的效率被滿足。所以互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)都是屌絲經(jīng)濟(jì),是一種自下而上的啟動(dòng)模式,是為最廣大人群提升效率的工具。如果你只是想做醫(yī)療,切這個(gè)點(diǎn)沒(méi)話說(shuō),但如果一定要做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,可能并不是一個(gè)的選擇。
總結(jié)來(lái)說(shuō),問(wèn)題不在于互聯(lián)網(wǎng)的提能手段無(wú)效,也不在于這個(gè)行業(yè)已經(jīng)成熟到不需要互聯(lián)網(wǎng),而是你有千般法寶,我自巋然不動(dòng),觸及不到根本,互聯(lián)網(wǎng)這頭壯牛現(xiàn)在拉不動(dòng)醫(yī)療這輛破車。
再類比一下當(dāng)年的淘寶,淘寶當(dāng)初能起來(lái)是因?yàn)橛幸慌敢庠诨ヂ?lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)做生意的人一步一步跟著淘寶這個(gè)平臺(tái)成長(zhǎng),用的努力把平臺(tái)做大,淘寶也竭盡全力地拉著這些人。而今天互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也想拉醫(yī)生,但奈何同床異夢(mèng)。
現(xiàn)狀是這樣,如果互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療還想要發(fā)展,我覺(jué)得有三個(gè)最需要:
需要以醫(yī)療為核心基因組成公司,而不是互聯(lián)網(wǎng)
在一個(gè)非市場(chǎng)化的領(lǐng)域里,互聯(lián)網(wǎng)再深刻的思想,再牛的玩法,都有一種泥牛入海,無(wú)計(jì)可施的感覺(jué)。而醫(yī)生才最懂這個(gè)行業(yè)目前能做什么,不能做什么,會(huì)把互聯(lián)網(wǎng)僅僅作為工具去使用,而不是全部。互聯(lián)網(wǎng)的人在這里不要想著能徹底顛覆掉這個(gè)行業(yè),乖乖以有想法,有積累的醫(yī)生為主,power好他們,才是最該做的,當(dāng)然前提還是你能切得進(jìn)去醫(yī)院,拉得動(dòng)醫(yī)生資源。不要妄想試圖讓廣大醫(yī)生離開醫(yī)院,雖然國(guó)家開放了每周一天的多點(diǎn)執(zhí)業(yè),但目前的晉升機(jī)制,消費(fèi)者只認(rèn)廟不認(rèn)人的現(xiàn)狀,是無(wú)法讓醫(yī)生完全脫離體制獨(dú)立存在的。
互聯(lián)網(wǎng)+的方向都很美好,戰(zhàn)略都很偉大,但落地的時(shí)候,請(qǐng)以難度系數(shù)*10的方式去做。而+互聯(lián)網(wǎng)可能才是這個(gè)行業(yè)目前最需要的。
需要長(zhǎng)期持有現(xiàn)金流,而不是想著急速擴(kuò)大盤子談融資
在醫(yī)療這個(gè)慢行業(yè)下,重要的不是活得的多么精彩,而是在winter is coming的大環(huán)境下,活下去,等到風(fēng)口到來(lái)的那天。資本方喜歡做的事情是,融資以后可以在相對(duì)短的時(shí)間周期內(nèi)獲取收益。但我們應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)到醫(yī)療市場(chǎng)的慢,醫(yī)改要一步一步完成。
我們?nèi)绾卧陲L(fēng)口真正到來(lái)的那一天(國(guó)家將醫(yī)療推向市場(chǎng))還活著。我認(rèn)為靠不斷的融資非常困難,資本方不傻,一個(gè)概念再厲害,沒(méi)有經(jīng)過(guò)足夠多的實(shí)踐檢驗(yàn),甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)入到最廣泛的市場(chǎng),仍然只是一個(gè)概念。這就需要企業(yè)長(zhǎng)期持有現(xiàn)金流,邊做邊積累,撐到風(fēng)口到來(lái),厚積薄發(fā)。
需要有深厚的政府關(guān)系和地方醫(yī)療資源,而不是妄想顛覆掉這個(gè)行業(yè),試圖重新洗牌
在醫(yī)療里,互聯(lián)網(wǎng)作為新生力量,還很弱。想要完成互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的革命。需要拉起一派打一派,團(tuán)結(jié)盡可能團(tuán)結(jié)的力量,打倒舊的組織形態(tài),建立新的組織形態(tài),讓這些團(tuán)結(jié)的力量認(rèn)可,醫(yī)療資源的匹配理應(yīng)更加合理,要按照病人病情的嚴(yán)重程度而不是身份,地方,資產(chǎn)匹配資源。
互聯(lián)網(wǎng)在這如果孤身奮戰(zhàn)連上船的門票都拿不到,更別提想要控制這條船航行到哪里。把姿態(tài)放低,真正去擁抱這些代表著傳統(tǒng)的頑固勢(shì)力,找到有識(shí)之士,與他們合作,試驗(yàn)想法,讓互聯(lián)網(wǎng)的思想在這片土地上有機(jī)會(huì)生根發(fā)芽,而不是飄在空中,等待腐爛。
綜上說(shuō)結(jié)論:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不是不能做,也不是不代表未來(lái),只是在下定決心進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,請(qǐng)意識(shí)到這是一個(gè)大坑,沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)改造其他行業(yè)時(shí)的大刀闊斧,風(fēng)生水起。需要更扎實(shí),更穩(wěn)健的功力。如果愿意,請(qǐng)把這件事,當(dāng)成半生的事業(yè),遇到困難不輕言放棄,堅(jiān)持,堅(jiān)持,再堅(jiān)持。相信黨,相信政府,相信總有一天醫(yī)療的風(fēng)口會(huì)來(lái),而在這之前,請(qǐng)拼了命的活下去!
轉(zhuǎn)自:知乎—為什么沒(méi)有醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)上市公司? 作者:郝原