尊敬的客戶：

　　你們好!

　　感謝各位老師長期以來對54Doctor的信賴與支持!

　　春風吹綠心田，春光照耀心扉，春雨滋潤心間，春陽溫暖心房，祝福打開心門，問候放飛心曲，關懷送到心坎。

　　為了保障清明假日期間醫(yī)院門戶系統(tǒng)的正常運營并做好互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全管理相關工作，我們做了如下工作安排：

　　1、節(jié)前我們會組織做好數(shù)據(jù)備份，服務器加固以及關閉某些的端口等相關安全工作。

　　2、假日期間加強系統(tǒng)監(jiān)測工作，運用掃描軟件實時監(jiān)測，系統(tǒng)如有異常，值班工程師將啟動相關檢查和修復工作，并將及時向醫(yī)院負責人匯報異常和修復相關情況。

　　3、假日期間保證每天都有人負責服務值守，院方有任何需求，可通過撥打24小時服務電話：13261841991或在醫(yī)院微信服務群中提交，值班人員會在收到需求后第一時間安排處理。

　　注，院方自有服務器如無法連接，則需要院方工程師提供協(xié)助支持。

另根據(jù)醫(yī)院的需要，我們還有如下兩種非常規(guī)服務措施可供選擇：

　　1、部分關閉系統(tǒng)。只保留系統(tǒng)的靜態(tài)頁面（系統(tǒng)內(nèi)容可正常瀏覽），關閉系統(tǒng)的所有功能。此間，系統(tǒng)的內(nèi)容無法做任何更新。

　　2、系統(tǒng)關閉（徹底關閉/顯示維護中）。關閉前我們會做好數(shù)據(jù)庫的備份?？蓪⑾到y(tǒng)按要求定時關閉定時開啟。

　　注，院方如需上述關站操作，煩請在4月2日（周四）17點之前向客服部（微信溝通群、QQ服務群）提交申請關閉系統(tǒng)的正式文本（加蓋公章），申請內(nèi)容要寫明醫(yī)院名稱、關閉/啟用系統(tǒng)的日期時間，以及關站類型（啟動靜態(tài)頁、關站顯示維護中、徹底關站）。

　　54Doctor 客服部

　　2019年3月29日