新春佳節(jié),舉國(guó)歡慶,而各大醫(yī)院仍需為及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)病患作好充足準(zhǔn)備,網(wǎng)站信息傳輸?shù)姆€(wěn)定暢通亦成為重點(diǎn)工作之一。2018年春節(jié)期間,作為醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略合作伙伴——54Doctor全程擔(dān)負(fù)起護(hù)衛(wèi)各大醫(yī)院網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的重要職責(zé)。
為了切實(shí)保障各大醫(yī)院必備之需,距離春節(jié)長(zhǎng)假前一個(gè)月54Doctor就開始各項(xiàng)工作的詳細(xì)計(jì)劃與安排。
節(jié)前準(zhǔn)備包括將所有醫(yī)院的數(shù)據(jù)備份、服務(wù)器加固、有策略的關(guān)閉某些端口,針對(duì)特殊需求醫(yī)院制定對(duì)應(yīng)的安全保障方案;假日期間,為能及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種情況,公司指定客服、前端、開發(fā)分別安排人員組成值班小組,保證假期每時(shí)每刻都有能力應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況或臨時(shí)需求。同時(shí),54Doctor還在各信息平臺(tái)公布了統(tǒng)一客服熱線,任何客戶只要撥打24小時(shí)服務(wù)電話,都能保證隨時(shí)接聽,隨時(shí)響應(yīng)。
截止至2月21日,假日期間各值班組累計(jì)受理共18家醫(yī)院總計(jì)需求23起,其中涉及安全問題2起,均已給予妥善處理。54Doctor值班團(tuán)隊(duì)因他們積極、專業(yè)的工作得到各大醫(yī)院的真誠(chéng)褒獎(jiǎng),而他們無(wú)私的態(tài)度與敬業(yè)精神理應(yīng)得到尊重與表?yè)P(yáng)。
為了醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)更穩(wěn)健的發(fā)展步伐,每一個(gè)54Doctor人都須明白肩負(fù)重任、絕不松懈,在醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)化的征途中不斷努力前行。