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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系列報道(一):爆發(fā)點來了嗎

2014-10-27  · 溫泉 網(wǎng)易科技
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  編者按:5000萬、7000萬、1億,三個月內(nèi)的三起融資,引發(fā)了業(yè)內(nèi)對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的討論。

  隨后而來的對融資金額的質(zhì)疑,更將這波討論推向了高潮;但如果擱下這些爭議,回過身來看看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展,我們能發(fā)現(xiàn)什么?它的爆發(fā)點真的到來了嗎?商業(yè)模式的創(chuàng)新已經(jīng)出現(xiàn)了嗎?各家企業(yè)之間是否存在著同質(zhì)化的競爭?行業(yè)未來的發(fā)展又將走向何方?

網(wǎng)易科技重磅打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療系列報道,今日推出首篇《爆發(fā)點來了嗎?》,敬請關(guān)注。


  僅僅一年的時間,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療便從“夾縫求生”變成了“人見人愛”。

  10月13日,掛號網(wǎng)刷新了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的融資金額紀錄,宣布獲得超過1億美金的融資;而在此之前,春雨醫(yī)生于8月宣布獲得C輪融資5000萬美元,丁香園于9月融資7000萬美元。

  “這么大的數(shù)字,在整個移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都不多見。”艾媒咨詢CEO張毅向網(wǎng)易科技表示,艾媒咨詢是中國專門為移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供市場調(diào)查研究的第三方產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)。根據(jù)張毅的經(jīng)驗,在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,1000萬—5000萬美金的融資屬于普通,6000萬美金以上的融資就比較少見。

  根據(jù)張毅的觀察,從2013年下半年以來,資本對移動醫(yī)療的熱切關(guān)注已經(jīng)是看得見的事實,“2011、2012年,移動醫(yī)療領(lǐng)域的投資還是個案,那時有極少數(shù)的投資,但是大家都沒把它當(dāng)個事。但是對移動醫(yī)療的關(guān)注,2013年下半年開始就形成了一種勢頭,2014年更是各路投資者必看的一個領(lǐng)域?!?/span>

  然而,互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的結(jié)合,并不是剛剛開始。大約在十幾年前,以互聯(lián)網(wǎng)為載體,提供健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險評估、在線疾病咨詢和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)就已經(jīng)誕生;而在2013年6月,某知名財經(jīng)媒體的報道標(biāo)題還是《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療夾縫求生》。

  互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的爆發(fā)點,真的來了嗎?

是誰引爆了投資?

  改變投資局勢的,是2013年下半年以來醫(yī)療領(lǐng)域的一系列政策利好。

  2013年9月28日,《國務(wù)院關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》發(fā)布,其中提出“非禁即入”,凡是法律法規(guī)沒有明令禁入的領(lǐng)域,都要向社會資本開放;凡是對本地資本開放的領(lǐng)域,都要向外地資本開放。這使得民營資本進入醫(yī)療健康領(lǐng)域的“玻璃門”有望打破。

  2014年2月,《關(guān)于醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)的若干意見(征求意見稿)》開始征求意見,作為醫(yī)改重點內(nèi)容的醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)有望進一步放開。

  2014年5月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局于發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,其有望在今年10月份或2015年元旦前后落地,該辦法欲推行的新政中即包括處方藥可在網(wǎng)上銷售。同樣在5月,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于印發(fā)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2014年重點工作任務(wù)的通知》,將推動公立醫(yī)院改革這一要務(wù)放在首要位置,并硬性規(guī)定了各項任務(wù)的具體完成時間。而據(jù)媒體報道,2015年公立醫(yī)院改革將集中出現(xiàn)大動作。下一步,國家將大力改革公立醫(yī)療機構(gòu)的人事薪酬機構(gòu),明確提出將醫(yī)務(wù)人員從單位人轉(zhuǎn)向社會人。

  “政策全方位放開,對醫(yī)療行業(yè)是很大的利好,所以資本進來了?!贝河暌苿咏】蹈笨偛卯吚谌绱苏J為。

  “國家政策的導(dǎo)向是以市場化機制為主,以醫(yī)生為主要醫(yī)療單元?!贝河暌苿咏】礐EO張銳向網(wǎng)易科技解釋,以前是千軍萬馬奔協(xié)和,但是現(xiàn)在中國民營醫(yī)院的數(shù)量已經(jīng)與公立醫(yī)院的數(shù)量一樣多;雖然在短期內(nèi),民營醫(yī)院的資源還無法與公立醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相比,但是這種力量對比會逐漸發(fā)展變化。他認為,“一方面,國家的政策是嚴格控制公立醫(yī)院的發(fā)展,比如今年北京市已經(jīng)提出今后五環(huán)內(nèi)將不再新建公立綜合型大醫(yī)院。另一方面,卻放開民營醫(yī)院的發(fā)展,讓社會資本進來。同時,醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)也在放開。這在長期來看會大大增加中國的醫(yī)療供給?!?/span>

資本在如何布局?

  張毅自己投資了一個股權(quán)眾籌平臺VCHello,有很多創(chuàng)業(yè)者和投資者在上面放項目、找項目,他發(fā)現(xiàn)這個平臺上現(xiàn)在移動醫(yī)療的項目特別多。

  據(jù)不完全統(tǒng)計,當(dāng)下移動醫(yī)療App已經(jīng)超過2000款,治病流程中的掛號、問診、買藥、支付等各環(huán)節(jié)都有企業(yè)在布局。

  在掛號領(lǐng)域,2010年創(chuàng)建的掛號網(wǎng)近期獲得了1億美元融資。據(jù)掛號網(wǎng)提供給網(wǎng)易科技的數(shù)據(jù)顯示,掛號網(wǎng)現(xiàn)擁有超過3000萬的實名注冊用戶和10多萬名重點醫(yī)院的專家;2011、2012、2013年度,掛號網(wǎng)累計服務(wù)患者人次分別為650萬、2800萬、7200萬,截至2014年8月份已突破1億;未來,掛號網(wǎng)新的移動醫(yī)療開放平臺“微醫(yī)平臺”將與微信、QQ打通,為醫(yī)院和醫(yī)生提供接口。

  在問診環(huán)節(jié),獲得C輪5000萬美元融資的春雨移動健康則成立于2011年。春雨方面表示,新一輪的5000萬融資主要用于擴大用戶量和醫(yī)生量;目前,這個平臺上已經(jīng)有超過4萬名在線醫(yī)生,激活用戶量已經(jīng)超過3300萬,目前整個平臺的用戶數(shù)仍在快速增長;春雨移動健康品牌總監(jiān)徐妍妮向網(wǎng)易科技表示,2013年底之前春雨的在線醫(yī)生大概是15000名,隨后在不到一年的時間增長了25000名,按照春雨醫(yī)生App目前的日新增量級估算,明年年底,春雨醫(yī)生用戶量可以達到1億,醫(yī)生量超20萬?! ∧壳埃河暌呀?jīng)開始與藥店、硬件設(shè)備廠商等開展合作。

  在買藥環(huán)節(jié)引人關(guān)注的是阿里巴巴。在2014年1月底,阿里巴巴為獲得第三方藥品電商試點牌照及藥品監(jiān)管碼體系,宣布聯(lián)手云鋒基金,對中信21世紀有限公司進行總額1.7億美元(約10.37億元人民幣)的戰(zhàn)略投資,收購其54.3%的股份。阿里巴巴收購中信21世紀,意在其旗下子公司河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺的網(wǎng)上藥品交易牌照,而它是中國個第三方網(wǎng)上藥品交易證。

  此外,就醫(yī)流程中的“支付”環(huán)節(jié)亦不可小覷,支付寶就欲借其謀求布局一條健康金融產(chǎn)業(yè)鏈。在今年5月,支付寶推出了“未來醫(yī)院”計劃,主要載體是支付寶錢包的服務(wù)窗平臺,如實名賬戶體系、支付能力、云計算平臺等,醫(yī)院入駐服務(wù)窗平臺后,可以利用這些資源進行自運營。支付寶向網(wǎng)易科技提供的數(shù)字顯示,截至目前,與支付寶已經(jīng)達成合作的醫(yī)院超過20家,絕大部分是三甲醫(yī)院,其中已經(jīng)正式上線的醫(yī)院有12家,另外還有50多家醫(yī)院正在接洽當(dāng)中。

  但支付寶并不滿足于此:按照支付寶的計劃,在未來兩年的時間,通過開放其移動平臺能力、支付及金融解決方案能力及數(shù)據(jù)能力,幫助醫(yī)院建立移動醫(yī)療服務(wù)體系,實現(xiàn)掛號、候診、院內(nèi)導(dǎo)航、繳費,到取報告、醫(yī)患互動等全流程移動就醫(yī);隨后的第二階段,支付寶未來醫(yī)院的服務(wù)鏈將向醫(yī)院之外延伸,包括藥品配送、保險等環(huán)節(jié)將加入到服務(wù)平臺當(dāng)中。這個過程在計劃中大致需要3-5年的時間;到第三階段則是基于大數(shù)據(jù)的健康管理,在支付寶“未來醫(yī)院”構(gòu)想中,將輸出云計算與大數(shù)據(jù)的能力,給醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備或可穿戴設(shè)備廠商,通過制定數(shù)據(jù)標(biāo)準和開放接口,共建基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺,幫助健康服務(wù)實現(xiàn)從治療到預(yù)防的轉(zhuǎn)變。

不同的聲音:發(fā)展速度被高估

  但是,在資本大規(guī)模挺進中,亦有不同聲音。

  拿到7000萬美元融資的丁香園CEO李天天依然冷靜,他認為“大家都高估了這個行業(yè)的發(fā)展速度?!崩钐焯斓睦碛捎袃蓷l:

  ,國內(nèi)外醫(yī)療健康都是發(fā)展緩慢、高管制的行業(yè),因為它與人的健康高度相關(guān)。現(xiàn)在政策雖然有放開的趨勢,但是作為醫(yī)改核心的醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)政策、自由執(zhí)業(yè)政策還沒落地?!艾F(xiàn)在看到的政策還是扭扭捏捏、羞羞答答。沒有從解放醫(yī)生生產(chǎn)力出發(fā)、從使醫(yī)生從單位人變成社會人的角度出發(fā)?!崩钐焯煜蚓W(wǎng)易科技指出,并解釋:“醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),現(xiàn)在需單位同意,這無異于與虎謀皮。這就等于單位辛辛苦苦把你培養(yǎng)出來,然后你去給別人干活。光這一條,所有公立醫(yī)院院長都反對,這就使得這個過程會非常慢。”

  第二,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以提高效率,但是尚且無法顛覆整個醫(yī)療模式?!搬t(yī)療的核心就一條:醫(yī)生和患者之間的醫(yī)療服務(wù)行為。”李天天強調(diào)。他自己對顛覆的理解是,可以不用去醫(yī)院就實現(xiàn)醫(yī)患的充分交流、解決患者的問題;要做到這一點,需要虛擬現(xiàn)實技術(shù)的幫助,醫(yī)生可以借此很快看到患者全身病變,可以用機械手摸到病人等等,但是現(xiàn)在還遠遠沒到這個程度?,F(xiàn)在技術(shù)只能做到簡單的線上咨詢和數(shù)據(jù)采集。李天天對目前遠程問診的方式并不認同,“嚴格的醫(yī)療診斷,包括問診、體格檢查(即摸到、掐到患者)、輔助檢查(即尿檢、血檢等一些檢查),簡單問診會出錯誤?!彼麖娬{(diào)說,“醫(yī)療服務(wù)恰恰不能以患者方便為中心,醫(yī)療是半強制的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量、患者安全,這兩條不滿足,任何所謂提供方便、減輕壓力,都是對患者不負責(zé)任?!?/span>

  不可否認的是,正如李天天所說,目前的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),即使包含了掛號、問診、買藥、支付等各環(huán)節(jié),但是仍然是“在醫(yī)療活動的外圍晃蕩”。

  北京鵬泰海達科技有限公司(54Doctor)公司總經(jīng)理周鵬遠深深感受到醫(yī)療系統(tǒng)向互聯(lián)網(wǎng)開放的不易。他告訴網(wǎng)易科技,醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)建設(shè),目前還處在非常初級的階段。

  對目前一些移動醫(yī)療的商業(yè)創(chuàng)新,周鵬遠保持謹慎樂觀。在他看來,在掛號方面,一些網(wǎng)站雖然可以有一部分醫(yī)院的號源,但是號源是稀缺資源,各地也都有自己的掛號平臺,他對商業(yè)網(wǎng)站可以拿到的號源比例以及其與醫(yī)院之間的聯(lián)系是否足夠緊密存有疑問。在問診方面,他認為好大夫在線、春雨醫(yī)生、丁香園等這些應(yīng)用上聚集的醫(yī)生會高度重合,一些最頂尖的醫(yī)生并不在這些平臺上,所以商業(yè)價值有限。目前網(wǎng)上藥店能賣的藥物品類,限于日常生活接觸到的非處方藥物品類,這部分的市場空間和利潤比起處方藥來說,要小很多。以往處方藥的銷售都是走醫(yī)院的渠道,已經(jīng)形成了固定的營銷鏈條,要打破這些并不容易。

  對于醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),周鵬遠認為,雖然方向是放開多點執(zhí)業(yè)。但是,醫(yī)生實際上是被束縛在體制內(nèi),“在中國,醫(yī)生個人的品牌比較弱,患者一般都是沖著醫(yī)院的品牌去的,醫(yī)生離開醫(yī)院,價值損失較大。我所知道的一些轉(zhuǎn)出去的專家,損失也比較大。”他說,“再加上醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)雖然放開,但是醫(yī)生要獲取一些學(xué)術(shù)資源、提高自己的醫(yī)療水平,還是要靠醫(yī)院的平臺,尤其是一些醫(yī)生,所以即使放開,在現(xiàn)有的制度安排下,醫(yī)生也很難離開醫(yī)院?!?/span>

  好大夫在線在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)起步較早,其副總裁何波在給網(wǎng)易科技的郵件回復(fù)中也稱,“我們認為醫(yī)療服務(wù)沒有捷徑,而且關(guān)乎生命。在醫(yī)院內(nèi),治病救人天天都在發(fā)生,每天的門診量手術(shù)量或多或少,但不會出現(xiàn)爆點或井噴……互聯(lián)網(wǎng)必將以其強大的技術(shù)優(yōu)勢使醫(yī)療服務(wù)的效率獲得極大改善,但不會出現(xiàn)爆點?!?/span>

投資的是未來

  但是,從實踐來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療顯然已經(jīng)開始走進公眾的生活。

  10月18日,健康報聯(lián)合全球市場調(diào)研公司尼爾森發(fā)布的以“消費者眼中的移動健康”為主題的調(diào)查結(jié)果顯示,有近一半的受訪者曾經(jīng)使用過移動健康產(chǎn)品。在他們中間,75%的受訪者表示選擇移動健康產(chǎn)品的原因是“有健康方面的問題時可以快速方便找到醫(yī)生咨詢”, 70%表示“方便掛號,可預(yù)約,檢查結(jié)果可查詢”,52%表示“個人病例可攜帶、存儲方便異地就醫(yī)占”。此外,66%的消費者也將選擇原因歸結(jié)為“能夠獲取可靠的健康知識和醫(yī)療信息”。這項調(diào)查覆蓋全國各級城市共2400多人。

  藍馳創(chuàng)投是一家專注早期階段企業(yè)的環(huán)球風(fēng)險投資公司。從春雨移動健康誕生到C輪融資,藍馳創(chuàng)投一直都參與其中:A輪主投,B輪、C輪跟投。藍馳創(chuàng)投投資總監(jiān)姜志熹告訴網(wǎng)易科技,站在風(fēng)投的角度,其實很簡單,這個行業(yè)有剛需、有政策利好,春雨團隊又靠譜,所以就投了,“如果一個項目沒有任何風(fēng)險,那也沒有多少回報了。”

  他告訴網(wǎng)易科技,春雨移動健康是一個比較標(biāo)準的早期投資項目;對于春雨移動健康與其所見過的其他投資項目相比,他的看法是:“高風(fēng)險,高收益?!?/span>

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